Installation

Les instructions techniques générales
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Installer le modem
Information technique espace web
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Installation de votre ligne dxADSL

Précisions techniques générales:

Le mail serveur entrant (POP3): pop.dxadsl.be
Le mail serveur sortant(SMTP): smtp.dxadsl.be
serveur site web d’utilisateur: users.dxadsl.be (emplacer les fichiers dans le dossier www)
VPI: 8
VCI: 35
Wan Type: PPPoA of PPPoE (dépendant du modem)
Data Encapsulation: LLC
Schedule type: UBR

ATTENTION: Si vous changez le mot de passe de votre connexion, les mots de passe des autres applications qui utilisent le même nom d'utilisateur changeront aussi (e-mail, page web, module de maîtrise).

ATTENTION: Si vous voulez faire une connexion, c'est nécésaire d'utiliser nom-d'utilisateur@dxadsl pour vous identifier. Pour les autres applications, vous ne devez pas utiliser ce @dxadsl.

Configurer votre e-mail

Ci-dessous vous avez des manuels pour configurer votre e-mail:

Le manuel Outlook 2003:

Le manuel néerlandais de Microsoft Outlook 2003

Le manuel de Outlook Express:

Le manuel néerlandais de Microsoft Outlook Express

Installer le modem

Information technique espace web

Activez votre espace web via cette page

FTP à users.dxadsl.be (avec Windows Explorer via ftp://spbid@users.dxadsl.be/)

Emplacez tous les fichiers dans le dossier 'www'

Vos fichiers sont à consulter sur http://users.dxadsl.be/nom d’utilisateur (par ex.: http://users.dxadsl.be/spb12345/)

Faites attention: les fichiers sont sensibles à majuscules. De cette manière Index.html n’est pas INDEX.HTML!

Questions ou problèmes? Envoyez un e-mail à support@dxadsl.be

Helpdesk

Veuillez contacter notre help-desk pour toutes questions techniques dont vous ne trouvez pas de solution sur ce site web.

de préférence par e-mail: support@dxadsl.be ou
par téléphone chaque jour ouvrable de 9h jusqu’à 20h et le samedi du 10h jusqu’à 14h au numéro 078/077 516 (tarif zonal).

Faites attention: nous vous conseillons avec l’insistance de bien parcourir tout l’information sur le site web avant de contacter notre help-desk. De cette manière nous vous garantissons de l’aide encore plus vite. Ce numéro de téléphone est payant (tarif zonal) que vous appelez seulement après avoir parcouru toutes les démarches. Le numéro de l’help-desk Eminent (0800 50 150) est gratuit (support en néerlandais et en anglais).