dxADSL migratie

Beste klant,

Hieronder vindt u een uitleg over het verloop van de migratie.

Klanten die een technische wijziging nodig hebben, zullen opgebeld worden door JfS (Janssens field services) onze partner die ons voorziet met field engineers en helpdesk officers.

Jullie mogen dus ingaan op hun afspraak, vermeld wel duidelijk dat jullie dxADSL klant zijn, JFS is werkzaam voor iedere provider in België en daar iedere provider deze migratie moet ondergaan, wordt het voor hen alleen maar makkelijker als u dxADSL vermeldt.

LET OP! Jullie hoeven geen contractswijzigingen of iets dergelijks te tekenen, alles blijft als voorheen.

Migratie

Voorheen waren er 2 grote netwerken in België: Scarlet & Belgacom.

Daar Scarlet vorig jaar overgenomen werd door Belgacom, heeft het BIPT (www.bipt.be) beslist dat het netwerk van Scarlet verkocht moet worden.

Het Scarlet netwerk werd ondertussen ook verkocht aan NMBS, waar geen internetklanten meer toegelaten zijn.

Hierdoor moeten alle klanten die op het Scarlet netwerk zaten, overgezet (migratie), worden naar het betere, stabielere Belgacom netwerk.

Daar we zowel Belgacom en Scarlet als leverancier hadden, zal dit voor sommige van onze klanten niet van toepassing zijn. Indien u niet gecontacteerd wordt, dient u zelf geen actie te ondernemen.

Voorwaarden

De prijzen blijven gelijk, de snelheid blijft gelijk, de poorten blijven open en alle voorheen overeengekomen afspraken met ons blijven dan ook net hetzelfde.

Voor de techneuten

Profiel 20/1:

Wordt VDSL2 met minimaal dezelfde snelheid (gratis VDSL2 modem: Sagem F3464WS).

Ip range:

Momenteel maken we gebruik van een tijdelijke range, dit wordt binnenkort terug naar dxADSL overgezet.

Poorten:

• Dynamisch ip: poort 25 geblokkeerd (spam redenen)
• Fixed ip: Alle poorten open

Bedankt voor het vertrouwen,

Xavier Dekeyster

Zaakvoerder
Dx-Solutions BVBA - dxADSL.

Sales: +32(0) 56 96 96 96
Support: +32(0) 78 077 516

http://www.dxadsl.be
http://www.dx-solutions.be

dxADSL migration

Cher client,

Voici une explication sur le déroulement de la immigration.

Les clients qui ont besoin d'un changement technique, sera sonné par JFS (services extérieurs Janssens) que est notre partenaire avec des ingénieurs sur le terrain et les agents de service d'assistance.

Vous pouvez ainsi répondre à leurs rendez-vous, mais a affirmé clairement que vos clients dxADSL, JFS travaille pour chaque fournisseur en Belgique et de toute migration provider à subir, le plus facile pour eux, comme vous l'avez mentionné d'etre client dxADSL.

ATTENTION! Vous n'avez pas de contrat à signer tout reste comme avant.

Migration

Auparavant il y avait 2 grands réseaux en Belgique: Belgacom & Scarlet Scarlet a été racheté par Belgacom, le IBPT (www.bipt.be) a décide que le réseau de Scarlet devrait être vendus.

Le réseau Scarlet est vendu à la SNCB, où les clients internet ne sont plus permises. Les clients mis sur le reseaux scarlet devront être immigrer vers réseau de Belgacom.

Cela n'est pas applicable pour les clients déja sur le reseaux Belgacom. Si vous n'êtes pas contacté, vous ne devez pas possédez une action.

Conditions

Les prix, les conditions et les tarif reste le même, les portes restent ouvertes et tous les arrangements convenus préalablement avec nous, donc, restent tout de même.

Pour les "techies

Profile 20/1:

Au moins la même vitesse sur le reseaux VDSL2 (modem VDSL2 gratuit: Sagem F3464WS)

Range IP:

Actuellement nous utilisons une gamme temporaire, cela sera bientôt de retour à mettre sur dxADSL.

Ports internet:

• IP dynamique: le port 25 bloqué (spam raisons)
• IP fixe: tous les ports sont ouverts

Merci pour votre confiance,

Xavier Dekeyster

Dx-Solutions BVBA - dxADSL.

Sales: +32(0) 56 96 96 96
Support: +32(0) 78 077 516

http://www.dxadsl.be/fr
http://www.dx-solutions.be